Вы действительно находитесь в Yaroslavl?

«Билайн» Бизнес– платиновый партнер X Международного форума «Мир call-центров» 2011

22 March 2011 года


22 марта 2011 г., Москва - «Билайн» Бизнесвыступит «Платиновым спонсором» X юбилейного Международногобизнес-форума «Мир call-центров» - Call-Center World Forum 2011(CCWF), который пройдет 22-23 марта 2011г. в гостинице «РэдиссонСАС Славянская» в Москве и соберет ведущих представителейконтактных центров России и СНГ. «Билайн» Бизнес участвует в данноммероприятии ежегодно. В программе Форума заявлено выступлениеспикеров «Билайн» Бизнес, а также их участие впресс-конференции.

В рамках Форума состоится вручение наград «Call Center Awards –Хрустальная гарнитура 2011», где аутсорсинговый сall-центр «Билайн»Бизнес и Центр Поддержки клиентов «Билайн» заявлены в 6 номинациях:«Лучший большой контактный центр», «Лучший партнер по аутсорсингу»,«Лучшая практика управления персоналом», «Лучшая программа/проектнабора, подготовки и обучения персонала», «Лучшая большаясмена/команда», «Супервайзер/менеджер года».

«Мы рады в очередной раз выступить официальным партнером Форума«Мир Call-Центров» - одного из наиболее значимых и масштабныхсобытий в индустрии call-центров России и СНГ. Являясь местомсосредоточения ведущих представителей отрасли, Форум очень важендля понимания новейших тенденций и решений на рынке call-центров,обмена опытом и конструктивного диалога. К тому же, это отличнаяплощадка для демонстрации последних наработок «Билайн» Бизнес всфере call-центров профессиональному сообществу», - говорит ИринаКолесникова, Директор департамента продаж решений иуслуг Центра обработки вызовов, Call центр «Билайн» Бизнес, ОАО«ВымпелКом».

На площадке Форума располагается стенд «Билайн» Бизнес, которыйсочетает в себе два пространства - зону аутсорсинга идемонстрационную зону оборудования, которое предлагает «Билайн»Бизнес своим клиентам. Здесь посетители смогут ознакомиться свысокотехнологичными отраслевыми новинками, а также узнать, как спомощью оборудования «Билайн» Бизнес организовать call-центрсамостоятельно. Оборудование от «Билайн» Бизнесдемонстрируется на Форуме впервые.

Гости и участники Форума также получат возможность увидетьcall-центр «Билайн» Бизнес в действии: в зоне аутсорсинга будетпредставлено рабочее место супервайзера, который координируетработу операторов call-центра, показана схема обработки входящихзвонков, приведены примеры функционирующих в call-центререшений.

Кроме того, каждый желающий сможет поучаствовать в тематическойвикторине «Билайн» Бизнес и получить памятные подарки, а такжезаписаться на бесплатную экскурсию в call-центр «Билайн» Бизнес вРумянцево.

***


«Билайн» Бизнес – структурное подразделение ОАО «ВымпелКом»,которое ведет свою деятельность на рынке корпоративныхпользователей. Предоставляет свои услуги порядка 200 тысячкорпоративным клиентам. В портфеле «Билайн» Бизнес более 70 решенийдля бизнеса, в том числе на основе конвергенции мобильной ификсированной связи. Call-центр «Билайн» Бизнес — один изкрупнейших представителей российского рынка аутсорсинговыхcall-центров. В нем расположено более 1100 операторских мест, вдень обрабатывается более 100 000 сообщений. «Билайн» Бизнесявляется лидером по предоставлению услуг связи на рынкекоммерческой недвижимости. Общее число объектов, подключенное ксети «Билайн» составляет более 3500 зданий в Москве и регионахРоссии, из них порядка 30% - это бизнес-центры класса «А».Протяженность ВОЛС ГК «ВымпелКом», включая международные,междугородные и зоновые каналы составляет порядка 107 тысячкилометров. «Билайн» Бизнес является первичным оператороммагистрального Интернета для более 300 ISP на территории России,стран СНГ и Балтии. Международная IP-сеть с пропускной способностью170 Гбит/сек имеет собственные узлы в Стокгольме, Франкфурте,Лондоне, Нью-Йорке.

***
ОАО "ВымпелКом" входит в группу "ВымпелКом Лтд.", включающуюоператоров связи, предоставляющих услуги голосовой связи и передачиданных на основе широкого спектра технологий беспроводной ификсированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет.Штаб-квартира группы "ВымпелКом Лтд." находится в Амстердаме. Вгруппу "ВымпелКом Лтд." входят компании, осуществляющие операции вРоссии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Грузии,Армении, Кыргызстане, Вьетнаме, Камбодже и Лаосе на территории собщим населением около 351,5 млн. человек. Компании группы"ВымпелКом Лтд." предоставляют услуги под брендами "Билайн" и"Киевстар". Акции "ВымпелКом Лтд." котируются на Нью-Йоркскойфондовой бирже (NYSE) под символом VIP.
ОАО «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной ификсированной телефонной связи, международной и междугороднойсвязи, передачи данных, аренде каналов, телематических услуг связи,доступа к сети Интернет на базе беспроводных и проводных решений,включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьегопоколения. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» – частные лица,малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации,операторы связи.


***

За более подробной информациейобращайтесь:
Дирекция по внешним коммуникациям ОАО«ВымпелКом»:
Инна Шелепова, Анна Айбашева
+7 (495) 725-07-08, media@beeline.ru


подписка на новости

Вы будете получать свежие пресс-релизы и новости своего региона, изменить параметры рассылки можно в настройках рассылки

CAPTCHA обновить